Еконт и Спиди в онлайн магазина: как работи доставката

В България повечето онлайн поръчки се доставят с куриер, най-често с Еконт или Спиди. Начинът, по който магазинът е свързан с тях, влияе пряко на продажбите: колко лесно клиентът избира доставка и колко време губите вие с всяка поръчка.

Какво значи „интеграция“ с куриер

Без интеграция клиентът пише адреса си в свободно поле, а вие ръчно създавате товарителница в системата на куриера. С интеграция магазинът „говори“ директно с куриера.

В зависимост от модула и куриера това обикновено позволява:

• Избор на офис или адрес от списък, директно при поръчката
• Цена на доставката, изчислена при поръчката според теглото и адреса
• Създаване на товарителница от администрацията на магазина, без да преписвате данни
• Номер за проследяване, изпратен на клиента
• Наложен платеж, при който клиентът плаща на куриера при получаване

Защо това има значение

За клиента

Изборът на офис от списък е по-бърз и с по-малко грешки от писането на адрес. Ясната цена на доставката преди поръчката намалява изоставените колички.

За вас

Всяка ръчно създадена товарителница е няколко минути. При десетки поръчки на ден това са часове всяка седмица. При kosevservice.bg автоматизирахме товарителниците като част от новия магазин и екипът спря да преписва адреси.

Как се свързва

WooCommerce

И двете куриерски фирми предлагат начини за свързване с онлайн магазини, а за WooCommerce има и разширения от други разработчици. За да работи връзката, ви трябва договор с куриера и достъп до неговата система. Повече за платформата в статията какво е WooCommerce.

Shopify

При Shopify куриерите се свързват чрез приложения или допълнителни интеграции. Проверете кое е налично за вашия случай още преди да изберете платформата. Сравнение има в статията WooCommerce или Shopify.

Какво да изясните с куриера предварително

• Имате ли договор и достъп за интеграция
• Как ще се изчислява цената на доставката
• Кой плаща доставката и при какви условия
• Как ще се обработват върнатите пратки

Тествайте преди старта

Направете пробни поръчки с всеки вариант на доставка: до офис, до адрес, с наложен платеж. Проверете товарителницата и имейла до клиента. Това е част от тестовете преди старта, описани в статията изработка на онлайн магазин.

Искате магазин, свързан с куриерите?

Правя онлайн магазини с WooCommerce с интеграция на Еконт и Спиди. Пишете ми какво продавате и колко поръчки обработвате.